Versie 1.0 – Januari 2025
Saraiy – Reviusrondeel 91, 2902EC Capelle aan den IJssel
KvK: 91157641 – BTW: NL004870775B17
E-mail: info@saraiy.nl
- Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen bij Saraiy.nl. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
- Producten
Saraiy verkoopt luxe modest fashion zoals kleding, hijabs, accessoires en curated sets. Alle producten worden vóór verzending zorgvuldig geïnspecteerd, gecontroleerd en gestreken.
- Bestellen& Betalen
Betaling is mogelijk via iDEAL, Klarna, PayPal, Creditcard, Bancontact en Apple Pay. Een bestelling is definitief na succesvolle betaling. Annuleren of wijzigen is daarna niet meer mogelijk.
- Levering
Levering vindt plaats via DHL. De klant ontvangt een Track & Trace-code na verzending. Vertraging bij vervoerders valt buiten verantwoordelijkheid van Saraiy.
- Retourbeleid– Wettelijke uitzonderingen
Saraiy accepteert geen retouren.
Onze producten zijn unieke limited pieces, vaak slechts éénmalig geproduceerd. Hierdoor kunnen items niet worden teruggeplaatst in de verkoopketen zonder waardeverlies.
Dit valt onder de EU-uitzondering m.b.t. maatwerk / beperkte oplage.
Hijabs en accessoires vallen om hygiënische redenen onder retour-uitleveringsuitsluiting.
Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant uitdrukkelijk akkoord te gaan met het ontbreken van herroepingsrecht.
- Garantie& Aansprakelijkheid
Schade door verkeerd gebruik of wassen valt niet onder garantie. Saraiy is niet aansprakelijk voor schade door vertragingen of fouten van vervoerders.
- Klantenservice
info@saraiy.nl
WhatsApp via de knop op de website.
- Toepasselijkrecht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.